Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (CGV) régissent l'utilisation du site kifftonanimal.com et les ventes réalisées par la boutique Kiff Ton Animal. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 – VENDEUR
Kiff Ton Animal – Ahmed FERHAT – 27 Rue du Port, 95630 Mériel, France – ahmed.benferhat20@gmail.com. Les informations légales complètes figurent dans les Mentions légales.

ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies ne sont pas contractuelles. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

ARTICLE 5 – COMMANDE
La commande est confirmée par e-mail. Le vendeur peut annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.

ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement est exigible à la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. Les données bancaires ne sont jamais stockées par le vendeur.

ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les modalités, tarifs et délais sont détaillés dans la Politique d'expédition. En cas de retard, le client peut, conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, résoudre le contrat si la livraison n'intervient pas dans un délai supplémentaire raisonnable qu'il a fixé.

ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, selon les modalités de la Politique de remboursement. Ce droit ne s'applique pas aux produits personnalisés.

ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le client dispose de deux ans à compter de la livraison pour agir au titre de la garantie de conformité.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'une mauvaise utilisation des produits. Les accessoires pour animaux doivent être utilisés sous la surveillance du propriétaire et adaptés à la taille et au comportement de l'animal.

ARTICLE 11 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

ARTICLE 13 – LITIGES
Toute réclamation peut être adressée à ahmed.benferhat20@gmail.com. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation). À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.